Con il passare degli anni e l'avvento della crisi, ci siamo 
accorti che si, da una parte è vero che il potere di acquisto è diminuito bruscamente, ma dall'altra, queste vicende non hanno fatto altro che rafforzare le nostre teorie e le nostre convizioni, che con il tempo sono diventate la nostra mission, ovvero quanto per una piccola azienda come la nostra non siano importanti le vendite, bensi il rapporto di fiducia con i clienti ed un servizio di assistenza tecnica puntuale ed affidabile.
Oggi, possiamo vantarci di poter offrire ai nostri clienti e chi scegli Biosistem '82 un servizio di assistenza tecnica specializzata su tutti i tipi di microscopi o apparati, e specialmente su tutte le marche. Ed inoltre sia su modelli di strumentazioni più recenti che su linee di strumentazioni meno recenti.
Nella maggior parte dei casi riusciamo a risolvere qualsiasi tipo di problematica sia su microscopi, o stereomicroscopi, che su telecamere o accessori nell'arco delle 24 ore successive alla segnalazione.
Forniamo inoltre assistenza e manutenzione sugli apparati, ma anche sui software collegati alla strumentazione, mettendo a disposizione la nostra equipe informatica sia per la manutenzione ordinaria che straordinaria degli applicativi.